Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 janvier 2025

L’association Genève Musica (ci-après désignée par le terme « Nous ») administre le site web GeneveMusica.com.

Nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles des personnes qui visitent notre site et qui entrent en contact avec nous.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, conformément aux lois suisses sur la Protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

1. Responsable du traitement des données

Nom : Association Genève Musica
Adresse : Case postale, CH-1211 Genève 1
Courriel : info@genevemusica.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

Données personnelles fournies directement par vous (p. ex. formulaire de contact, formulaire d’adhésion comme membre, inscription à l’infolettre) :
・Nom, prénom
・Adresse courriel
・Numéro de téléphone (facultatif)

Données de paiement :
・Informations liées à vos réservations ou vos achats de billets. Ces données sont gérées exclusivement par notre prestataire tiers Infomaniak, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Données techniques collectées automatiquement :
・Adresse IP
・Informations sur votre navigateur et votre appareil
・Historique de navigation sur notre site (via Google Analytics).

3. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont recueillies pour :
・Gérer les réservations et les achats de billets.
・Améliorer votre expérience utilisateur et optimiser le fonctionnement du site.
・Vous informer sur nos concerts et événements.
・Analyser le trafic et les performances du site.
・Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Utilisation de services tiers

Nous collaborons avec quelques services tiers :

Infomaniak : pour la gestion de la billetterie. Leur politique de confidentialité est disponible ici.

Google Analytics : pour analyser les performances du site. Les données collectées peuvent être transmises hors de la Suisse et de l’UE. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

Réseaux sociaux (YouTube, Instagram, Facebook) : des liens vers ces plateformes peuvent être présents sur notre site. Ces tiers peuvent récolter des données personnelles selon leurs propres politiques de confidentialité. On peut consulter la politique de confidentialité de Google/YouTube ici, et celle de Instagram/Facebook ici.

5. Fichiers témoins (« cookies ») et technologies similaires

Les fichiers témoins sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique et anonyme. Les « cookies » sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil.

Le cadre légal suisse n’oblige pas un site à afficher un bandeau d’acception de « cookies ». Cependant la LPD exige que la politique de confidentialité indique quelles données sont recueillies et dans quel but, peu importe le moyen technique utilisé.

Nous utilisons des fichiers témoins pour :
・Améliorer votre expérience utilisateur.
・Collecter des données statistiques anonymes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de « cookies » via les paramètres de votre navigateur ou un gestionnaire de consentement (le cas échéant).

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
・Nos prestataires de services (hébergeur web, Infomaniak, outils d’analyse).
・Autorités légales en cas de demande conforme à la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Transferts internationaux de données

Les données recueillies peuvent être stockées ou traitées hors de la Suisse ou de l’Union européenne, dans des pays offrant un niveau de protection équivalent. Nous nous engageons à garantir un traitement sécurisé et conforme à la réglementation.

À noter que Google (qui comprend YouTube) et META (qui comprend Instagram et Facebook) font partie des entreprises américaines répondant aux critères instaurés par le Data Privacy Framework (DPF) Suisse-États-Unis et UE-États-Unis – élaborés respectivement par le ministère américain du commerce, l’administration fédérale suisse et la Commission européenne – afin de fournir aux organisations américaines des mécanismes fiables pour les transferts, vers les États-Unis, de données personnelles en provenance de la Suisse et de l’Union européenne, tout en garantissant une protection des données conforme à la législation de la Suisse et de l’UE.

8. Durée de stockage des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires. Les durées spécifiques peuvent varier en fonction des exigences réglementaires ou des finalités initialement prévues.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, et contre toute perte, altération ou divulgation.

Ces mesures incluent :
・L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) pour notre site web.
・La limitation des accès aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées et dans le cadre de leurs fonctions.
・La mise en place de pare-feu, de systèmes de détection d’intrusion et de logiciels antivirus.
・La sauvegarde régulière des données pour prévenir toute perte.
・La vérification régulière de la sécurité des systèmes et la mise à jour des logiciels.

Nous nous engageons également à informer les utilisateurs en cas de violation de leurs données personnelles conformément aux obligations légales.

Il faut toutefois garder à l’esprit qu’aucune méthode de transmission de données par internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des procédés éprouvés pour protéger vos données personnelles, respectant ainsi les standards de l’industrie, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de ces données.

Il est donc de votre responsabilité de vous assurer que l’appareil que vous utilisez est correctement sécurisé et protégé contre les types les plus courants de violation de données (logiciels malveillants, virus, hameçonnage, etc.).

Si vous souhaitez augmenter votre protection de la vie privée, vous avez la possibilité d’utiliser un navigateur qui privilégie la confidentialité (DuckDuckGo, Qwant, etc.), ou sinon d’installer une extension de confidentialité (uBlock Origin, AdGuard, etc.) dans votre navigateur habituel. En principe, cela aura pour effet de bloquer tout script qui semble recueillir des données personnelles sans votre consentement. Il vous est possible à tout moment de choisir de laisser ces scripts agir si les fonctions du site sont dégradées.

10. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
・Accéder à vos données personnelles.
・Rectifier vos données.
・Supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.
・Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
・Porter plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et de la transparence (PFPDT).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à info@genevemusica.com.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel à info@genevemusica.com.